Uvjeti korištenja

Ovi Uvjeti korištenja („Uvjeti") uređuju odnos između tvrtke Ragusa Cyber („Pružatelj usluge", „mi") i korisnika („Korisnik", „vi") koji pristupaju ili koriste web stranicu infoknoll.info te sve povezane usluge kibernetičke sigurnosti.

Ragusa Cyber pruža stručne usluge u području kibernetičke sigurnosti, uključujući ali ne ograničavajući se na: penetracijsko testiranje, sigurnosne audite, konzultantske usluge, obuku i edukaciju te upravljanje sigurnosnim incidentima.

Ovi Uvjeti stupaju na snagu datumom navedenim gore i primjenjuju se na sve korisnike koji pristupaju našim uslugama.

Korištenjem naših usluga potvrđujete da ste punoljetna osoba s punom pravnom sposobnošću za sklapanje obvezujućih ugovora te da imate ovlaštenje postupati u ime tvrtke ili organizacije koju zastupate.

Sve profesionalne usluge Ragusa Cyber pružaju se isključivo temeljem pisanog ugovora o uslugama koji se sklapa posebno s klijentom. Prihvaćanjem ovih Uvjeta ne nastaje ugovorni odnos za pružanje konkretnih usluga.

Ragusa Cyber zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku. O materijalnim izmjenama bit ćete obaviješteni putem e-pošte ili obavijesti na stranici. Nastavak korištenja usluga nakon objave izmjena smatra se prihvaćanjem novih uvjeta.

Sav sadržaj objavljen na stranici infoknoll.info — uključujući tekstove, grafike, logotipe, ikone, slike, audio i video zapise, metodologije, alate i softver — isključivo je vlasništvo tvrtke Ragusa Cyber ili njezinih davatelja licencija te je zaštićen primjenjivim zakonima o autorskim pravima, žigovima i drugim propisima o intelektualnom vlasništvu.

Korisnicima se dodjeljuje ograničena, neekskluzivna, neprenosiva licencija za pristup sadržaju isključivo u osobne, nekomercijalneInfoBox svrhe. Svaka reprodukcija, distribucija, modificiranje ili komercijalna uporaba sadržaja bez izričitog pisanog odobrenja Ragusa Cyber strogo je zabranjena.

Sva izvješća, analize i materijali izrađeni za klijente u sklopu pružanja usluga ostaju u vlasništvu klijenta nakon podmirenja naknade, osim ako nije drugačije ugovoreno pisanim sporazumom.

Korisnici se obvezuju da neće koristiti naše usluge, znanje ili alate za:

• ✕ Neovlašteni pristup računalnim sustavima, mrežama ili podacima trećih strana
• ✕ Razvoj, distribuciju ili upotrebu zlonamjernog softvera ili alata za kibernetičke napade
• ✕ Aktivnosti koje krše primjenjive zakone i propise, uključujući Kazneni zakon Republike Hrvatske
• ✕ Prikupljanje osobnih podataka korisnika bez zakonske osnove ili pristanka
• ✕ Ometanje ili narušavanje integriteta i dostupnosti naše web stranice ili usluga
• ✕ Lažno predstavljanje ili obmanjivanje u svrhu dobivanja usluga ili povjerljivih informacija

Kršenje ovih zabrana može rezultirati trenutnim prekidom pružanja usluga, prijavom nadležnim tijelima i pravnim postupkom.

Ragusa Cyber pruža usluge sa stručnom pažnjom, ali ne jamči apsolutnu sigurnost informacijskih sustava niti odsutnost svih ranjivosti. Kibernetička sigurnost je kontinuirani proces koji zahtijeva stalna ulaganja i prilagodbu.

U najvećoj mjeri dopuštenoj primjenjivim zakonom, Ragusa Cyber isključuje svaku odgovornost za:

• → Neizravnu, slučajnu, posebnu ili posljedičnu štetu nastalu korištenjem ili nemogućnošću korištenja usluga
• → Gubitak podataka, prihoda ili poslovnih mogućnosti uzrokovanih sigurnosnim incidentima
• → Štete nastale uslijed nepoštivanja naših preporuka ili zakašnjele implementacije sigurnosnih mjera
• → Sadržaj trećih strana dostupan putem naše stranice ili usluga

Ukupna odgovornost Ragusa Cyber za bilo koji zahtjev ne može premašiti iznos naknade plaćene za konkretnu uslugu u prethodnih 12 mjeseci.

Ragusa Cyber se obvezuje čuvati povjerljivost svih informacija dobivenih od klijenata u sklopu pružanja usluga. Sve povjerljive informacije koristit će se isključivo u svrhu izvršavanja ugovornih obveza.

Obrada osobnih podataka provodi se u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka. Za više informacija molimo pogledajte našu Politiku privatnosti.

Ragusa Cyber zadržava pravo trenutno obustaviti ili trajno prekinuti pristup uslugama bez prethodne najave u slučaju:

• ⚠ Kršenja ovih Uvjeta korištenja ili primjenjivog zakonodavstva
• ⚠ Sumnje na prijevarno ili zlonamjerno ponašanje
• ⚠ Neplaćanja usluga u ugovorenom roku
• ⚠ Zahtjeva nadležnih tijela

Klijent može raskinuti ugovor o uslugama sukladno uvjetima navedenim u zasebnom ugovoru. Odredbe o povjerljivosti, vlasništvu i ograničenju odgovornosti ostaju na snazi i nakon prestanka ugovornog odnosa.

Ovi Uvjeti korištenja uređeni su i tumače se u skladu s pravom Republike Hrvatske, bez primjene pravila o sukobu zakona.

U slučaju spora koji proizlazi iz ili je u vezi s ovim Uvjetima, stranke će nastojati riješiti spor mirnim putem unutar 30 dana od primitka pisane obavijesti o sporu. Ako mirno rješavanje ne uspije, nadležan je stvarno i mjesno nadležan sud u Republici Hrvatskoj prema sjedištu Ragusa Cyber.

Za sporove s potrošačima, Korisnik ima pravo pokrenuti postupak pred Centrom za mirenje pri HGK ili koristiti platformu za online rješavanje sporova dostupnu na ec.europa.eu/odr.

Za sva pitanja u vezi s ovim Uvjetima korištenja možete nas kontaktirati: